Har du en solid forståelse for fødevareproduktionsprocesser og de dertilhørende risici? Og har du evnen til at holde overblikket samt tage beslutninger baseret på din ekspertise?

CO-RO A/S befinder sig i en spændende udviklingsfase, hvor kvalitet spiller en afgørende rolle. Vi søger nu en dygtig og engageret medarbejder til at styrke vores femmands QA-team som QA Officer. Du får rig mulighed for at bringe dine friske perspektiver i spil og vil blandt andet have ansvaret for vedligeholdelse af vores NCR-system og håndtering af kundeklager.

Stillingen

Vi tilbyder en stilling med stor mulighed for udvikling og fordybelse i et uformelt arbejdsmiljø med høj faglighed.

Dine primære arbejdsopgaver vil være at:

• Sikre at kundeklager bliver undersøgt og lukket rettidigt
• Facilitere og eventuelt udarbejde årsagsanalyse i samarbejde med relevante stakeholders, således at korrigerende og forebyggende handlinger bliver implementeret.
• Koordinere og styre arbejdsgangen omkring NCR-arbejdet via NCR-platformen, Samtidig med at du løbende udvikler platformen til at reflektere organisationens behov.
• Afrapportere og analysere data på reklamationer og afvigelser til ledelsen.
• Initiere eventuelle krisemøder i forbindelse med reklamationer
• Arbejde med procedurer og arbejdets instruktioner i CO-ROs QMS-system og på sigt blive ansvarlig for CO-RO Frederikssunds QMS-system
• Deltage i QAs øvrige arbejsopgaver såsom verifikationsaktiviteter, interne audits, deltage i tavlemøder, mm.

Din Profil

Når det kommer til dine faglige kvalifikationer, er det afgørende, at du har en uddannelsesmæssig baggrund inden for fødevareindustrien samt en dyb forståelse af fødevareproduktion. Helt specifikt leder vi efter en profil som har:

• Erfaring med at håndtere reklamationer og Non-Conformance Reports (NCR)
• Erfaring med årsagsanalyse for at sikre, at de nødvendige korrektioner og forebyggende handlinger bliver effektivt implementeret
• Et grundlæggende kendskab til HACCP-principperne
• Erfaring med at udføre interne audits for at sikre at vi er i compliance med de stillede krav.
• Evnen til at kommunikere flydende på både dansk og engelsk
• Færdigheder inden for sporbarhedsarbejde samt evnen til at trives i et arbejdsmiljø, hvor effektiv problemløsning er nødvendigt for at undgå potentielle produktionsafbrydelser for vores kunder.

Erfaring med at arbejde i en GFSI-certificeret virksomhed er en fordel men ikke en forudsætning for at blive taget i betragtning. Desuden vil det være en fordel hvis du tidligere har arbejdet i en international virksomhed, idet kundeklager i CO-RO kan komme fra forskellige dele af verden.

Selvom erfaring og uddannelse utvivlsomt er vigtige faktorer i valget af den rette kandidat, tror vi på, at sand værdi også findes i de personlige kvalifikationer, som en ansøger bringer til bordet. Vi søger derfor kandidater, der ud over deres professionelle baggrund kan demonstrere en række afgørende personlige kvaliteter.

Den ideelle kandidat har en dedikeret og motiveret tilgang til arbejdet med kvalitet, samt evnen til at holde overblikket og træffe beslutninger i udfordrende situationer. I disse udfordrende situationer skal man kunne forstå detaljer på et niveau der muliggør at tage korrekte beslutninger. Jobbet kræver desuden at man har en struktureret tilgang og er i stand til at navigere i en travl hverdag hvor fleksibilitet og samarbejde er vigtige kompetencer. Gode tværfaglige samarbejdsegenskaber er med til at sikre effektivt samarbejde med vores kundesupport, salgsafdeling og produktionsenhed, hvilket er alfa og omega for at kunne håndtere reklamationer og give­­­ den bedst mulige service. Dertil er det vigtigt at man i rollen som Compliance Officer hos CO-RO er i stand til at få sine budskaber igennem med klar og tydelig kommunikation.

Om CO-RO

CO-RO A/S er en global virksomhed, hvor 1.200 ansatte – heraf ca. 300 i Danmark – skaber en årlig omsætning på ca. 2. mia. DKK gennem salg af egne mærkevarer til mere end 80 markeder. Vi producerer og markedsfører drikkekoncentrater, læskedrikke og frys-selv is med internationalt anerkendte varemærker som SUNQUICK, SUNTOP, SUNJOY og SUN LOLLY. Salget sker via et omfattende globalt og lokalt netværk af partnere, distributører og joint ventures.